Welkom bij Wonen Hoogezand

Een hecht team, een bijzondere doelgroep en elke dag nieuwe ervaringen: werken bij Wonen Hoogezand is allesbehalve standaard. Yourie en Esmee werken als medewerker Wonen en Welzijn bij deze beschermd-wonen locatie van Wender. Ze begeleiden bewoners die te maken hebben met verslaving of psychische problemen bij hun dagelijkse bezigheden en helpen hen een zo stabiel mogelijk leven op te bouwen.

Het werk is uitdagend, maar vooral erg waardevol. ‘Je krijgt hier de kans om echt een verschil te maken in iemands leven,’ vertelt Yourie (foto). ‘Soms is dat door een goed gesprek, soms gewoon door er te zijn.’ Dat vraagt om een open houding en flexibiliteit. Een strak omlijnde planning bestaat hier niet. Natuurlijk zijn er vaste taken, maar hoe een dag verloopt, verschilt enorm.

Mooie gesprekken

Elke dienst biedt weer nieuwe mogelijkheden om contact te maken met bewoners. Soms is dat door samen op te ruimen, een wandeling te maken of even te kletsen op de bank. Esmee vult aan: ‘De mooiste gesprekken ontstaan vaak op de meest onverwachte momenten. Juist daarom is het belangrijk om bewoners actief op te zoeken, ook als ze in eerste instantie afstandelijk zijn.’

Niet iedereen stapt zelf op een begeleider af. ‘Sommige bewoners zoeken uit zichzelf contact, anderen vermijden ons juist.’ Het is dan aan de medewerkers om manieren te vinden om tóch dat vertrouwen op te bouwen. ‘Dat kan tijd kosten, maar uiteindelijk is dat een van de mooiste aspecten van het werk.’

Harde buitenkant

Werken bij Wonen Hoogezand betekent werken met mensen die een zwaar verleden hebben. Veel bewoners hebben nare ervaringen met hulpverlening en staan daarom niet direct open voor begeleiding. Yourie: ‘Soms worden we in het begin zelfs als gevangenisbewaarders gezien, puur omdat we sleutels dragen.’

Toch is die harde buitenkant vaak een schild. Hoe meer tijd je investeert, hoe beter je ziet dat bewoners juist behoefte hebben aan aandacht en begrip. ‘Als je door die eerste laag heen prikt, zie je een heel ander persoon’, vertelt Yourie. Er is hier bijvoorbeeld een bewoner die bekendstaat om zijn grove en provocerende opmerkingen, maar als je veel tijd in hem investeert zul je merken dat er onder al die laagjes eigenlijk een hele lieve man zit.’

Grenzen bewaken en relativeren

Het werk is niet altijd makkelijk, benadrukt Esmee. ‘Je moet stevig in je schoenen staan en goed je grenzen bewaken. Vooral verbaal kunnen bewoners confronterend zijn. Het kan even duren voordat ze respect tonen, maar zodra die balans is gevonden, ontstaat een fijne sfeer.’

‘Soms kom je situaties tegen die emotioneel gezien veel van je kunnen vragen’ vult Yourie aan. ‘Ermee leren omgaan en de juiste ondersteuning krijgen binnen het team is dan heel belangrijk.’ En gelukkig zijn er ook genoeg luchtige momenten. ‘Je maakt hier dingen mee die je nergens anders ziet. De grappige momenten zijn belangrijk om de soms zware situaties te relativeren. Binnen het team is er veel ruimte om ervaringen te delen, wat helpt om het werk in balans te houden.’

Investeren in contact

Voor nieuwe medewerkers hebben Yourie en Esmee een belangrijk advies: ‘Wees niet bang om op bewoners af te stappen.’ Een open houding is essentieel. Het werk vraagt om zelfvertrouwen, initiatief en de bereidheid om te investeren in contact. Daarnaast is het belangrijk om niet alleen te focussen op de bewoners die uit zichzelf contact zoeken. ‘Juist degenen die je níét opzoeken, hebben je vaak het meest nodig’, benadrukt Esmee. ‘Door hen actief te benaderen, bouw je uiteindelijk de sterkste relaties op.’

Waardevol

Ondanks de uitdagingen, of misschien juist dankzij, is werken bij Wonen Hoogezand een unieke ervaring. ‘Het is niet altijd makkelijk, maar de relaties die je opbouwt maken het zo waardevol.’ Soms zit dat in kleine overwinningen, zoals een bewoner die zich voor het eerst openstelt of je ineens in vertrouwen neemt. ‘Het zijn misschien niet de meest voor de hand liggende mijlpalen, maar als een bewoner die eerst gesloten was je ineens vertrouwt, dan weet je waarvoor je het doet’, aldus Yourie.

Wil jij ook werken bij Wonen Hoogezand? Bekijk dan onze vacatures en ontdek of dit bijzondere werk iets voor jou is!