Home Welkom bij Crisisopvang Emmen

Welkom bij Crisisopvang Emmen

‘Het moment waarop een cliënt doorstroomt naar een passende woonplek is voor mij altijd erg bijzonder,’ vertelt Manon. Ze werkt als trajectbegeleider bij Crisisopvang Emmen. ‘Er zijn weinig woningen beschikbaar, dus verblijven cliënten vaak langer in de opvang. Als er dan eindelijk een plek is, is het hele team ontzettend blij. Helemaal als cliënten ons ook nog bedanken voor alle goede zorg en begeleiding.’

Crisisopvang Emmen en Beschermd Wonen Emmen zijn twee opvanglocaties die in hetzelfde gebouw gehuisvest zijn. ‘Het gezamenlijke team bestaat uit 11 collega’s, waarvan 9 medewerkers Wonen & Welzijn,’ vertelt Manon. ‘Wat ons team zo bijzonder maakt is dat we ons verantwoordelijk voelen voor elkaar en voor ons werk, dat is vooral mensenwerk. Binnen deze locatie werk ik met verschillende doelgroepen, waaronder vrouwen met een forensische indicatie, dak- en thuislozen en mensen met een brede én complexe hulpvraag.’

Snel schakelen

‘De diversiteit van mensen die bij ons langskomen vraagt soms best wel wat van het team. Zo moet je bijvoorbeeld snel kunnen schakelen, omdat een bepaalde benadering voor de ene persoon wel werkt en voor de ander totaal niet,’ vertelt Manon. ‘Het mooie is dan ook dat elke dag weer anders is. Soms moet je een lange adem hebben en iets wel tien keer proberen met een cliënt voordat je resultaat ziet. En soms zie je heel snel een verandering en gaat iemand rap vooruit.’

Clean

‘Er kwam ooit een vrouw bij ons met een huisverbod. Ze had zelf een alcoholverslaving en woonde samen met haar tweelingzus die ook verslaafd was. Allebei kregen ze een keer per week ambulante begeleiding. Helaas escaleerde de thuissituatie zodanig dat een zus bij ons terechtkwam. Binnen een mum van tijd zagen we verbetering en kon zij – met behulp van medicatie – afblijven van de alcohol. Haar zus konden we helaas niet helpen, onder andere omdat zij in een andere gemeente woonde. Maar door toch buiten de kaders te kijken en in mogelijkheden te denken, zorgden we ervoor dat ook haar zus bij ons kwam. Allebei zijn ze inmiddels 10 maanden clean. Daar ben ik trots op!’

Beschermd Wonen Emmen

Janny is trajectbegeleider bij Beschermd Wonen Emmen. Ze begeleidt een diversiteit aan cliënten, waaronder vaak vrouwen die uit detentie komen. ‘Werken met cliënten heeft nog nooit een dag verveeld,’ begint Janny. En dat zegt wat, omdat ze al ruim 22 jaar werkt bij Wender.

‘Ik heb geleerd om door het temperament heen te kijken en met nieuwsgierigheid naar ze te kijken. Wat schuilt er achter dit gedrag? Ik ben open en eerlijk,’ vertelt Janny. ‘Soms is dat confronterend, maar het zorgt altijd voor een sterke vertrouwensband

Eigen netwerk

‘Het eigen netwerk van cliënten kan heel belangrijk zijn. De band met familie, vrienden en kennissen komt vaak aan bod in mijn gesprekken met cliënten. Door het meemaken van heftige periodes zijn relaties soms verloren gegaan. Denk bijvoorbeeld aan verslavingsproblematiek, psychische problemen of een beperking waar cliënten mee moeten leren omgaan. Tijdens hun verblijf probeer ik ze te helpen met een stukje herstel van hun netwerk. Vaak vinden ze het heel spannend om weer het contact met familie aan te gaan. Ik ondersteun ze daarbij en ga meestal mee naar de ‘eerste’ ontmoeting om het ijs te breken. Zo is een cliënt van mij zijn ouders verloren en had hij geen contact meer met familie. Onze gesprekken gingen vaak over zijn oom en tante. Uiteindelijk ben ik daar samen met hem op bezoek gegaan. Reuze spannend natuurlijk, maar uiteindelijk heel fijn. De drempel voor contact blijft hoog, maar er is in elk geval een mooie herinnering gemaakt.’

Vacatures

Ook werken bij de Crisisopvang Emmen of Beschermd Wonen Emmen van Wender? Check hier de vacatures.