Welkom bij Crisisopvang Emmen

‘De momenten dat een cliënt doorstroomt naar een passende woonplek is voor mij altijd een bijzonder moment,’ vertelt Manon. Ze werkt als trajectbegeleider bij de crisisopvang en beschermd wonen in Emmen. ‘Er zijn weinig woningen beschikbaar, dus verblijven cliënten vaak langer in de opvang. Als er dan eindelijk een plek is, is het hele team ontzettend blij. Helemaal als cliënten ons ook nog bedanken voor alle goede zorg en begeleiding.’

‘Het team van de crisisopvang en beschermd wonen bestaat uit 11 collega’s, waarvan 9 medewerkers Wonen & Welzijn,’ vertelt Manon. ‘Wat ons team zo bijzonder maakt is dat we ons verantwoordelijk voelen voor elkaar en voor ons werk, dat is vooral mensenwerk. Binnen deze locatie werk ik met verschillende doelgroepen, waaronder vrouwen met een forensische indicatie, dak- en thuislozen en mensen met een brede én complexe hulpvraag.’

Snel schakelen

‘De diversiteit van mensen die bij ons langskomen vraagt soms best wel wat van het team. Zo moet je bijvoorbeeld snel kunnen schakelen, omdat een bepaalde benadering voor de ene persoon wel werkt en de ander weer totaal niet,’ vertelt Manon. ‘Het mooie is dan ook dat elke dag weer anders is. Soms moet je een lange adem hebben en iets wel tien keer proberen met een cliënt voordat je resultaat ziet. En soms zie je heel snel een verandering en gaat iemand rap vooruit.’

Clean

‘Er kwam ooit een vrouw bij ons met een huisverbod. Ze had zelf een alcoholverslaving en woonde samen met haar tweelingzus die ook verslaafd was. Allebei kregen ze een keer per week ambulante begeleiding. Helaas escaleerde de thuissituatie zodanig dat een zus bij ons terechtkwam. Binnen een mum van tijd zagen we verbetering en kon zij – met behulp van medicatie – afblijven van de alcohol. Haar zus konden we helaas niet helpen, onder andere omdat zij in een andere gemeente woonde. Maar door toch buiten de kaders te kijken en in mogelijkheden te denken, zorgden we ervoor dat ook haar zus bij ons kwam. Allebei zijn ze inmiddels 10 maanden clean. Daar ben ik trots op!’

Beschermd Wonen Emmen

Janny begeleid cliënten bij Beschermd Wonen Emmen, waaronder vaak vrouwen die uit detentie komen. ‘Werken met clienten heeft nog nooit een dag verveeld,’ begint Janny. En dat zegt wat, omdat ze al ruim 22 jaar werkt bij Wender. ‘Ik heb geleerd om door het temperament heen te kijken en met nieuwsgierigheid naar ze te kijken. Wat schuilt er achter dit gedrag? Ik ben open en eerlijk,’ vertelt Janny. ‘Soms is dat confronterend, maar het zorgt altijd voor een sterke vertrouwensband

Het team van de crisisopvang en beschermd wonen bestaat uit 11 collega’s, waarvan 9 medewerkers Wonen & Welzijn. ‘Wat ons team zo bijzonder maakt is dat we ons verantwoordelijk voelen voor elkaar en voor ons werk, dat is vooral mensenwerk,’ vertelt Janny.

Eigen netwerk

‘Het eigen netwerk van cliënten kan heel belangrijk zijn. Er woonde eens bij ons een dame wonen die niet alleen thuis kon wonen; ze zorgde dan voor onveilige situaties. Haar man ging overdag naar zijn werk en kon niet continu op zijn vrouw letten. Bij ons vond ze niets leuk en ze mopperde steevast de dag door. In het weekend kwam haar man op bezoek, dat deed haar goed want deze dame veranderde helemaal. Ze stond vrolijk met het personeel brood te smeren en hele verhalen te vertellen. Dat was voor mij een mooi moment,’ blikt Janny terug. ‘Ik stuurde haar man gelijk een bericht met dit goede nieuws. Hij was heel opgelucht.’

Vacatures

Ook werken bij de Crisisopvang Emmen of Beschermd Wonen Emmen van Wender? Check hier de vacatures.