Welkom bij Algemene Opvang Leeuwarden
Plony en José werken beide al geruime tijd als trajectbegeleider bij Algemene Opvang Leeuwarden. Hun werk doen ze met veel bezieling en liefde voor de doelgroep. Elke dag is een kans om het leven van anderen positief te beïnvloeden. Plony: ‘Ik heb heel bewust voor deze baan en deze doelgroep gekozen. De mensen die bij ons wonen hebben vaak het gevoel dat ze geen plek meer hebben in de maatschappij en worden door de buitenwereld beschouwd als ‘zwervers’ of ‘junkies’. Voor mij zijn het mensen met een stem en een verhaal. Veel mensen beseffen niet dat we allemaal aan de andere kant van de tafel terecht kunnen komen. Onze cliënten verdienen het om gehoord en gezien te worden en daar wil ik ze bij helpen.’
De Algemene Opvang is een plek waar mensen na een turbulente periode in hun leven even tot rust komen, een eigen plek hebben, nieuwe doelen stellen en doorstromen naar een plek die voor hun passend is. Gedurende ongeveer een jaar gebeurt er ontzettend veel en is het contact met de bewoners intensief. Jose vertelt over de bijzondere dynamiek op deze locatie. ‘Door de regelmatige doorstroom verandert vaak de sfeer, het werken met elkaar en de doelgroep, wat het erg uitdagend maakt. In de basis zijn veel dingen hetzelfde, werken we vanuit Krachtwerk, doen we aan motiverende gespreksvoering en aan interventie, maar alles eromheen is anders. Elke bewoner is uniek en elke weg heeft een andere bestemming.’
Dankbaarheid
‘Het zijn de kleine overwinningen, zoals een cliënt die eindelijk de zorg krijgt die hij verdient of iemand die je écht is gaan vertrouwen nadat hij alle geloof in hulpverlening was verloren’, vertelt Plony over de mooie momenten die ze beleeft. ‘Ik vergeet nooit weer hoe blij een vrouw was met haar eigen woning, na bijna twee jaar op de Algemene Opvang te hebben gewoond. Het moment dat ze verhuisd was en tevreden om zich heen keek. Ze bedankte me voor alle goede zorgen en ik kon deze periode vol vertrouwen afsluiten. Een andere oud-bewoner stuurt me ook nog regelmatig appjes als hij een mijlpaal heeft bereikt. Hij vertelt dan hoe goed het met hem gaat en bedankt me voor mijn inzet en vertrouwen. Dat soort momenten maakt mijn werk zo mooi.’
Vallen en opstaan
Werken in de dak- en thuislozenopvang geeft veel voldoening, maar vraagt ook om medewerkers die stevig in hun schoenen staan. Goede onderlinge samenwerking is daarnaast onmisbaar. José: ‘De meeste mensen die bij ons wonen, komen vanuit de Nachtopvang of direct van de straat. Sommigen hebben al meerdere hulpverleners gehad en dan zijn wij de zoveelste. In de eerste fase bouw je het contact op. Je investeert hierin en merkt dat er langzaam een band ontstaat. Maar we lopen ook wel eens vast. Op dat soort momenten is het fijn dat we op onze collega’s kunnen bouwen. Er is verbinding, humor, openheid en betrokkenheid binnen ons team. Dat maakt dat we in staat zijn om gebeurtenissen te verwerken. Net als onze cliënten leren we door vallen en opstaan. We doen dit werk met ons hart.’
Krachtwerk
Bij Wender wordt veel gewerkt vanuit Krachtwerk, een begeleidingsmethode waarmee we onze cliënten de eigen regie geven over hun leven. Benieuwd wat Krachtwerk inhoudt? Kijk dan hier. En wil je zelf ook werken met een boeiende doelgroep op één van onze locaties? Bekijk dan onze vacatures op deze pagina.