‘Soms vergeet ik hoeveel ik kan betekenen voor bewoners’

Acht jaar geleden stopte Patricia met haar opleiding maatschappelijk werk en dienstverlening. Ze was namelijk helemaal op haar plek in de Etos van het ziekenhuis, waar ze elke dag luisterde naar de verhalen van patiënten en omstanders. Hierdoor wist ze vaak hun situatie voor even te verlichten. Pas toen ze de overstap maakte naar een andere winkel in de stad kwam ze erachter dat het niet de drogisterij was, maar juist het menselijk contact en bieden van een luisterend oor wat haar energie gaf. Via-via kwam ze met Wender in contact en nu werkt ze bij Wonen Hoekstersingel in Leeuwarden. Vol passie deelt ze met ons hoe haar werk als medewerker wonen en welzijn eruit ziet.

‘Ik was me er eigenlijk niet van bewust dat ik iets voor patiënten en hun naasten deed in het ziekenhuis. Voor mij was luisteren naar hun situatie heel normaal’, vertelt Patricia. ‘Toen ik via een vriendin in contact kwam met Wender wist ik eigenlijk heel weinig af van de doelgroep dak- en thuislozen. Maar het leek haar wel wat voor mij: ‘‘jij vindt niet snel iets raar en bouwt makkelijk een band op met mensen’’, zei ze. Na een gesprek met de manager van deze locatie zag Patricia het helemaal zitten en startte ze met een werk- en leertraject. ‘In de eerste maanden dat ik hier werkte heb ik veel geleerd over deze doelgroep. Bijvoorbeeld over hoe ze hier terechtkomen en wat ze meemaakten in hun leven. Iedereen heeft een eigen uniek verhaal. Ook kan iedereen iets overkomen waardoor het misgaat. Daarom vind ik dat ook deze mensen een kans verdienen om de regie op hun leven terug te pakken.’

Huiselijke sfeer

Hoekstersingel is een Beschermd Wonen-locatie met 24 bewoners. Patricia vertelt: ‘Het leuke aan werken op deze locatie vind ik dat ik een band kan opbouwen met mensen die hier komen, omdat ze vaak voor langere tijd blijven. Soms vergeet ik hoeveel ik kan betekenen voor bewoners. Zo las ik in een verslag terug dat iemand mij had toegevoegd aan de lijst van de meest belangrijke mensen in zijn leven. Dat vond ik zo’n mooi moment en deed me beseffen dat ik echt een verschil kan maken. Ik heb ook eigenlijk nooit het gevoel dat ik aan het werk ben en kan hier volledig mezelf zijn. Natuurlijk blijft er een verschil tussen medewerker en cliënt, maar we zijn wel gelijkwaardig en eerlijk tegen elkaar. Ook doen we als groep best veel samen in vergelijking met veel andere locaties waar cliënten meer op zichzelf gericht zijn. We eten bijvoorbeeld altijd gezamenlijk en er hangt hier een huiselijke sfeer. Zo zet ik vaak even hapjes op tafel of doe ik een spelletje samen met bewoners. En dat wordt ook echt gewaardeerd.’

Samen opruimen en hobby’s delen

Bewoners van Wonen Hoekstersingel krijgen bij binnenkomst een buddy: een medewerker wonen en welzijn waar ze terecht kunnen met vragen en die hun helpt met allerlei dagelijkse taken. Denk hierbij aan het schoonhouden van hun kamer en inplannen van afspraken. Patricia werd buddy van Ger, wat een goede match bleek te zijn. Terwijl Ger kort aanschuift bij het interview, wordt er veel gelachen. Beiden zijn ook groot liefhebber van muziek. Ger vertelt: ‘we zouden samen naar een concert van The Stones versus The Beatles gaan. Helaas belandde ik net voor het concert in het ziekenhuis.’ Patricia vult aan: ‘Ik maakte me zorgen. Geregeld ging ik langs in het ziekenhuis en ondersteunde hem waar ik kon. Vaak nam ik wat voor hem mee, bijvoorbeeld zijn lievelingsdrop. Ook maakte ik zijn kamer thuis helemaal schoon.’ Gelukkig kwam Ger er weer bovenop en loopt hij zelfs weer rond. Patricia checkt regelmatig hoe het met hem gaat, ook met het opruimen van zijn kamer. En soms helpt ze met het schiften van oude spullen, bijvoorbeeld Ger zijn lievelingssneakers die volzaten met gaten en nodig aan vervanging toe waren.  ‘Ik moest ze met pijn in mijn hart wegdoen van Patricia. De beste stappers van het noordelijk halfrond als je het mij vraagt.’ Zegt Ger lachend. Tijdens het opruimen van zijn kamer deelde hij ooit een prachtige LP van The Beatles met Patricia voor haar platenspeler. ‘Dat zal ik nooit vergeten.’, vertelt ze. ‘En dat concert halen we zeker nog eens in!’

Wil jij ook werken bij Wender? De vacatures vind je via de link. Andere ervaringsverhalen lees je via onze website.